GoSign Desktop istruzioni
 

Ai fini dell'utilizzo del dispositivo acquistato è necessario installare il software gratuito "GoSign Desktop" al seguente link:

https://www.firma.infocert.it/installazione/software.php

per l'utilizzo è necessario, una volta installato il programma, effettuare la registrazione di un account, di seguito la guida alla configurazione:

https://www.eurekaondesk.com/upload/image/dike6/Guida_alla_registrazione_di_un_a.pdf

NB L'installazione del Dike non è necessaria in caso si sia in possesso della firma digitale in formato chiavetta (BusinessKey) in quanto il software è già presente sul dispositivo.

Istruzioni per l'attivazione dispositivio BusinessKey/smart card (da effettuare obbligatoriamente al PRIMO UTILIZZO):

  1. Inserire il dispositivo nella porta USB o (se formato tessera) nel lettore di smart card

  2. Fare click su "Avvia Businesskey Windows/apple" (solo nel caso in cui la firma sia in formato chiavetta) oppure aprire il progamma "GoSign Desktop"

  3.  cliccare su "Firme e certificati" (logo a forma di pennino sulla barra blu scuro verticale di sinistra) 

  4. selezionare la voce "Firma dispositivo" e sul bottone "+"

  5. Inserire il PUK della busta (arrivata via mail) e un PIN di 8 cifre (solo numeri)

NB: nella barra in alto dev'esserci indicato almeno un dispositivo rilevato, ciò significa che il lettore sta leggendo i certificati presenti sul dispositivo, se risulta la scritta "Nessun lettore" la firma digitale non può essere attivata, in quel caso assicurarsi che il lettore/chiavetta sia correttamente installato e/o che il chip della smart card sia rivolto correttamente secondo le istruzioni del lettore.

Si ricorda di conservare con cura la busta con il suo contenuto (codice di emergenza o ERC, PIN e PUK).

Tre tentativi sono il numero massimo di prove per la digitazione corretta dei PIN e PUK contenuti nella busta, superati i quali il dispositivo si blocca; per sbloccare il dispositivo utilizzare il PUK cliccando su "SBLOCCO PIN". 

In caso di difficoltà nella lettura dei dispositivi consultare la pagina del nostro sito " Driver per firme digitali", sono disponibili i link per il download di alcuni driver o componenti aggiuntivi necessari al funzionamento di alcune tipologie di dispositivo.